今年的三月沒有溫暖的陽光,眉山賓館全體新員工積極學習的熱情卻絲毫未減。3月1日、2日,行政部牽頭有序組織了眉山賓館2017年第一期新員工培訓工作。酒店工作93%是服務,為了有效提升賓館的整體服務水平,賓館開展了第一期新員工應知應會學習工作。
此次培訓由行政部李經(jīng)理就賓館應知應會、質量管理簡則逐一進行分享與灌輸。安全工作重于泰山,沒有安全就沒有一切,后勤部李經(jīng)理就消防安全常識與酒店節(jié)能降耗相關基礎知識做了深入培訓,現(xiàn)場演示滅火器使用方法等等??头?、餐飲作為酒店重要產(chǎn)品,在本次培訓會中客房部馮經(jīng)理、餐飲部趙經(jīng)理也就本部門基礎知識與大家做了分享與培訓。
賓館員工通過一些列培訓工作在安全意識與禮貌禮節(jié)上有較大的改變,在工作中也知道了更多現(xiàn)場操作的標準。讓員工深深感知到了服務行業(yè)也不是大家所認為的不起眼,我們傳遞的更多是服務的文化。
眉山賓館行政部:李亞琴