為加強(qiáng)門店的日常管理工作,10月17日早上,百貨小北街店樓層經(jīng)理肖金梅組織違規(guī)員工在員工通道開展了違規(guī)違紀(jì)培訓(xùn)。 培訓(xùn)首先針對(duì)員工的迎聲送語進(jìn)行了練習(xí),要求大家以最飽滿的精神狀態(tài),喊出最誠摯的問候來認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。 同時(shí),我們還新增了“綁腿”互動(dòng)小游戲,紅繩綁在兩人之間,十多人成排進(jìn)行競走。在此過程中,大家從東倒西歪到慢慢穩(wěn)健。歌蒂詩員工談到:“一個(gè)人無法辦到的事情,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以的”。這也正是肖經(jīng)理的用意之處,她總結(jié)到:在我們工作中,大家需要相互扶持和配合,團(tuán)隊(duì)需擰成繩才能將事情做到更好和最好。 違規(guī)違紀(jì)培訓(xùn)的開展,不僅僅是對(duì)每位違規(guī)員工日常工作中存在的問題進(jìn)行糾正,同時(shí)也是使員工對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度有更加清晰和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),制度約束行為,更是為以后員工良好的工作狀態(tài)奠定了基礎(chǔ)。
百貨小北街店行政人事部:甘惠琴 |